Общая информация об оказании в рамках АЮР бесплатной  юридической помощи

Для достижения уставных целей и задач Ассоциации юристов России и реализации программ социального партнерства государства и профессионального сообщества юристов по вопросам правовой помощи и правового просвещения граждан Ассоциацией юристов России создано 325 центров бесплатной юридической помощи населению в 42 субъектах Российской Федерации. За 2009 год сотрудниками и консультантами центров принято и рассмотрено более 43 000 обращений граждан.

В 2010 году Ассоциация провела мониторинг деятельности центров бесплатной юридической помощи по итогам которого количество центров было сокращено как не соответствующие Организационному стандарту деятельности центров бесплатной юридической помощи.

По итогам 2010 года в Ассоциации действуют 305 центров бесплатной юридической помощи, сотрудниками которых было принято к рассмотрению более 50 000 обращений граждан в 52 субъектах Российской Федерации.

Лица, которым может быть оказана бесплатная юридическая помощь

Помощь по бесплатному юридическому консультированию, как правило, оказывается физическим лицам, представляющим слабозащищенные слои населения (ветераны ВОВ, пенсионеры, инвалиды, безработные, работники бюджетной сферы, несовершеннолетние, студенты, военнослужащие, иностранные граждане и лица без гражданства).

Ассоциацией юристов России особое внимание уделяется качеству и своевременности оказания правовой помощи, вопросам учёта обращений граждан за оказанием правовой помощи, а также отчётности центров правовой помощи региональных отделений Ассоциации по оказываемой помощи.

Информация о деятельности общественных приёмных и пунктов правовой помощи

Доступ населения к информации о деятельности общественных приёмных и центров правовой помощи обеспечивается путём размещения информации (адрес местонахождения, график работы, контактная информация) как на сайте Ассоциации юристов России (www.alrf.ru), так и на сайтах региональных отделений Ассоциации в разделе «Бесплатная юридическая помощь».

Кроме того, региональными отделениями Ассоциации для распространения информации о деятельности общественных приёмных и центров правовой помощи используются региональные СМИ: телевидение, радио, печатные издания, телефонные сервисы, сеть «Интернет».

Сфера, виды и формы оказания правовой помощи

В целях обеспечения наиболее функциональной деятельности общественных приёмных и центров правовой помощи и оказания ими помощи гражданам, действительно нуждающимся в такой помощи, определен круг вопросов, по которым осуществляется правовое консультирование.

Основаниями для правового консультирования могут являться непосредственные устные обращения (личный приём), письменные обращения, обращения, принятые посредством электронной почты и с использованием средств сети «Интернет».

Формами оказания правовой помощи могут являться устные консультации, составление письменных заключений, оказание правовой помощи с использованием средств сети Интернет и электронной почты, в том числе и в режиме On-Line.

При определении круга вопросов, по которым осуществляется правовое консультирование, возможны следующие направления:

1. Разъяснение норм законодательства и консультирование в области: гражданского законодательства (сделки, наследственное право), жилищного законодательства и земельного права, трудового права и права социального обеспечения, семейного права, конституционных прав (экологическое и санитарно-эпидемиологическое благополучие, принятие и оформление гражданства, воинская обязанность), административного права (административные правонарушения).

2. Оказание содействия в составлении обращений в органы государственной власти.

3. Предоставление справок по действующему законодательству.

4. Информирование о месте нахождения органов государственной и муниципальной власти, органов правосудия, правоохранительных органов.

5. Разъяснение норм гражданского процессуального законодательства, практическая помощь в составлении процессуальных документов.

При этом однозначно определено, что в рамках деятельности Ассоциации юристов России по оказанию бесплатной юридической помощи не оказываются услуги по непосредственному представлению интересов граждан в гражданском и уголовном судопроизводстве, исполнительном производстве по гражданским делам, а также в органах местного самоуправления, общественных объединениях и иных организациях.

Помимо этого не оказывается правовая помощь юридическим лицам, а также не проводятся консультации по вопросам, связанным с осуществлением обратившимся лицом предпринимательской деятельности, и по вопросам, вытекающим из правоотношений, регулируемых законодательством о налогах и сборах (исключение составляет предоставление информации об основаниях и размере уплаты государственной пошлины).

Документы, регламентирующие деятельность общественных приёмных АЮР

1) Организационный стандарт деятельности приёмных АЮР (скачать файл) 

На базе указанных выше документов в деятельность Ассоциации юристов России внедряется система мер по проверке соответствия общественных приёмных и центров правовой помощи организационному стандарту и стандарту оказания правовой помощи, проверка полноты, своевременности и квалифицированности предоставления правовой помощи, её результативности (решения правовых проблем граждан).